微信小程序无法分享至朋友圈的自查指南​

作者:亿网科技  来源:亿网科技  发布时间:2025-07-23

小程序 – 1.png

在微信平台中,监管会对微信小程序的朋友圈营销内容进行规范。当你的小程序页面确认没有违规,却无法分享到朋友圈时,可以按照以下步骤进行自查,以找到问题根源并解决。

第一步:检查域名的工信部 ICP 备案情况

若小程序页面所使用的域名未在工信部进行 ICP 备案,那么分享频率会受到限制,进而导致无法正常分享到朋友圈。此时,你需要先完成该域名的 ICP 备案手续。完成备案后,再尝试分享操作,看是否能恢复正常分享功能。

第二步:核查页面所用域名、IP 地址的违规关联内容

仔细检查该小程序页面所使用的域名以及 IP 地址,确认是否存在其他违规内容。因为即使当前页面没有违规,但如果其所用的域名或 IP 地址与其他违规内容相关联,也可能会被限制分享。若存在此类情况,需先对违规内容进行修改和处理,之后再申请解封,解除分享限制。

第三步:向腾讯指定邮箱咨询

如果经过上述两步检查,确认不存在其他违规内容,但小程序页面仍然无法分享到朋友圈,你可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com 进行咨询。

发送邮件时,需注意邮件标题的格式,应按照【朋友圈拦截咨询】“申诉人或企业”+“页面主题” 的格式来填写。例如:【朋友圈拦截咨询】XX 公司 + XX 小程序首页。在邮件正文中,清晰说明小程序的相关信息、无法分享的情况以及已进行的自查步骤等内容,以便腾讯方面更好地了解情况并进行处理。