教育旅游是以教育活学习为目的的旅游活动寓教于游、寓学于乐。执惠旅游通过调查整理发现,教育旅游的内涵极其丰富,具体可包括国际和国内的教育交流、访问、会议,教师休养度假,学生出入境修学旅游,以及寒暑假期间的各种内容、各种形式的夏(冬)令营、大学学府游、家长携子游(亲子游)、科技旅游、红色旅游、教育考察、文学旅游、国防旅游、科普教育游、景区观光游、教学科研游、书法观赏交流游、农业科技游、民族文化游、校长和教师培训等。
中国教育旅游产品要在主题上多下苦功,拓展内涵,从服务品质到市场运营,以及在其他更多层面上考虑,才能将产品的市场规模真正做大做强。首先需要遵循一些基本原则:
1、产品设计主题化
在我国港、澳、台等地的夏令营游开展较为成熟的一些地区,每个夏令营都有一个明确的主题,行程是经过精心设计而成的,且节奏安排缓慢一般为7-10天。在此期间,组织方根据孩子自身特点,精心设计出多个可供学生选择的的主题,如生物、地质、海洋、环境保护等夏令营,时间安排上长短结合,并根据不同阶段的小学生、中学生、大学生的客观需求和接受能力出发,真正让学生在游览过程中做到每日有收获和进步,同时也树立了教育旅游产品在市场中的形象。
2、市场运作品牌化
目前中国的教育旅游市场很庞大,许多旅游企业和培训机构都积极涌入,但行业里急功近利的心态导致整体产品不规范,市场上始终未出现有影响力的品牌化教育旅游产品。因此,中国的教育旅游产品运作一定要实现品牌化和系列化,以此占领市场,获取更多的市场份额。
3、服务流程规范化
教育旅游产品要实现品牌化运营,关键是要实现服务流程的规范化,从产品设计到基地选择、分销网络建立、服务人员培训、再到整个服务流程质量把控等,都以流程化和制度化来统筹,从而树立教育旅游产品核心竞争力,真正实现品牌化经营。
4、市场宣传透明化
面对热度的教育旅浪潮,教育旅游产品要树立市场化品牌,一定要做到宣传的透明化。具体而言就是,教育旅游活动包含多少项目、多少景点,以及住宿、餐饮标准、专家服务的收费标准,安全人员、辅导人员、导游员收费标准等。同时,要与消费者严格按照国家标准签订教育旅游产品合同,互相约束权责利,做到明白消费和清楚履行。
5、安全保证制度化
由于参与教育旅游的对象大多为青少年和学生,低龄、自律性差、自我安全意识弱等问题要求旅游产品做到绝对安全,这也是成败的重要环节。因此,切实加强每一环节的安全预防和保障措施,避免有风险的旅游项目,杜绝一切不安全因素。
6、综合效益最大化
教育旅游产品作为提高公众综合素质的一种方式,也是普及科学知识、弘扬精神文明、培养锻炼自立、刻苦、奋发精神及开阔视野、增长知识、激发爱国主义热情、推动社会文化发展的重要途径,通过开发教育旅游,能创造巨大的社会效益。
其次,对于从事教育旅游产品设计和开发的专业机构和人士,执惠旅游在此提出忠诚的建议,在产品设计上需要把握好几个关键的平衡点:
一是要把握好家长和孩子需求的平衡
在针对青少年的教育旅游产品,一定要照顾到家长需求和孩子需求的平衡,不搞“补习班式”地夏令营,充分调动孩子的兴趣和思考、行动主动性。因此,在产品内容的选择和主题的提炼上,要兼顾学生与家长的双方心理需求。
二是要把握好项目多少和价格承受力的平衡
如今教育旅游产品名目繁多让人难以辨别和选择。教育旅游产品的设计者们,为吸引消费者眼球,千方百计的设计各种各样新奇项目获得消费者青睐,以至在较长的一段时间内,出现了“劣质产品”驱逐“优质产品”的现象。因此,教育旅游产品的经营者,需要考虑产品市场接受度和消费者价格承受能力。
三是要把握好项目新奇性和安全性的平衡
一款全新主题的教育旅游产品势必会获得广大消费者的青睐。但是,在追求项目新奇性的同时,一定要注意青少年身体素质和心理素质的锻炼,在进行有一定危险性项目的同时,要具有严密的安全保障措施,确保项目新奇性和安全性的平衡,让青少年在拓展能力、提高心理素质的同时,切实有效去避免任何危险。
四是要把握好经济效益和社会效益的平衡
由于教育旅游产品具有很强的社会文化背景,容易受到广大媒体关注。因此,企业通过产品在追求经济利益的同时,更应注重获得良好的社会影响,对打造产品品牌和企业形象有巨大的积极意义。这样企业在进行产品传播创造经济效益的同时,也易形成良好的的社会风尚效应,获得社会的广泛认可。